در وب سایت روی گزینه "ورود به حساب" کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل یا ایمیل ثبت نام خود را انجام دهید. )کد فعال سازی برایتان پیامک یا ایمیل میشود .( بعد از وارد نمودن کد فعالسازی مشخصات خود را تکمیل کنید و سپس بر روی ثبت نام کلیک کنید

بله، شما میتوانید برای ثبت سفارش خود به صورت تلفنی با شماره تماس 91303236 - 021 تماس حاصل فرمایید.

در صورتیکه فروشنده قادر به تامین سفارش خود نباشد، آن سفارش لغو شده و در کوتاه ترین زمان ممکن مبلغ سفارش به حساب شما عودت داده خواهد شد.و این مورد در عملکرد فروشندگان لحاظ خواهد شد

خیر شما میتوانید به عنوان مهمان سفارش خود را ثبت نمایید.

سفارشات شما عزیزان در طب تولید بسته به نقطه مکانی شما و نوع کالای سفارش داده شده، با یکی از روش های ذیل ارسال میگردد.

1- ارسال توسط ناوگان حمل و نقل اختصاصی طب تولید. ( مخصوص سفارشات شهر تهران )

2- ارسال از طریق پست ویژه شرکت پست ایران

3- ارسال از طریق باربری برای کالاهای حجیم و جاگیر

بسیاری از ماسک‌ها برای افراد بالغ ساخته شده و مناسب کودکان نیستند. اگر ماسک می‌خرید، ماسکی را بگیرید که اندازه‌اش برای کودک‌تان مناسب باشد. اگر برای کودکان ماسک می‌خرید یا خودتان می‌سازید، توجه داشته باشید که دهان، بینی و چانه آنها را می‌پوشاند، هیچ گونه جای خالی در کناره‌ها نداشته و بینایی آنها را مسدود نکند. اطمینان حاصل کنید که آنها می‌توانند با ماسک و در زمان تند راه رفتن یا سخن گفتن، تنفس آسانی داشته باشند.

ارسال سفارش های داخل تهران ۱-۲ روز کاری و ارسال سفارش های شهرستان ۳-۴ روز کاری به طول می انجامد.

خیر در صورت درخواست اضافه کردن کاال به سفارش قبلی خود با بخش پشتیبانی طب تولید در تماس باشید.

کالاهای حجیم یا بزرگ، به صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل کالا) ارسال خواهد شد.

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید: http://itemtracking.post.ir شماره مرسوله 24 رقمی پست برای شما از طریق پیامک ارسال شده

خیر، فقط کالاهای که دارای قیمت هستند و امکان افزودن به سبد خرید برای آنها وجود دارد، امکان ثبت سفارش دارد.

برای ویرایش مشخصات پس از ثبت سفارش با پشتیبانی طب تولید در تماس باشید.

شما می توانید به یکی از سه روش ذیل اقدام به پرداخت هزینه سفارش خود نمایید.

1- پرداخت آنلاین از طریق درگاه های بانکی امن طب تولید.

2- واریز به شماره حساب و یا شماره کارت اعلام شده متعلق به طب تولید و ارسال فیش واریزی.

3- پرداخت هزینه سفارش در هنگام تحویل کالا از طریق کارتخوان ( فقط مخصوص شهر تهران )

اطلاعات حساب بانکی برای واریز مبلغ هزینه سفارش :

شماره حساب: 1704531240

شماره کارت: 6104337434353155

شماره شبا: IR180120010000001704531240

بانک ملت به نام علیرضا بنایی هنزا

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد.تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. 

در صورت نیاز به فعال سازی گارانتی با شماره های درج شده بر روی کارت گارانتی و یا جعبه ی محصول به عنوان شرکتی که گارانتی کالا را بر عهده دارد تماس بگیرید.

در صورت درخواست مرجوعی کالا با پشتیبانی طب تولید جهت هماهنگی در تماس باشید.